LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun uwin casino, maklumat anda dilindungi melalui enkripsi peringkat bank dan protokol keselamatan berlapis. Kami menangani setiap deposit Touch 'n Go, setiap daftar GrabPay, dan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmentasiAudit keselamatan berkala
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
uwin casino Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Perlindungan Data & Bidang Kuasa Kami

uwin casino mengumpul maklumat yang perlu untuk mengendalikan akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini disimpan di pelayan terselamat dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia, kami mematuhi prinsip pengumpulan minimal dan penyimpanan bersesuaian. Semua

transaksi anda — daripada deposit hingga pengeluaran — disulitkan dan dilog untuk tujuan keselamatan akaun dan pencegahan penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan tentang data peribadi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara data anda digunakan dan disimpan.
Pusat Bantuan Akaun Masuk ke bahagian Tetapan Akaun anda untuk melihat maklumat yang kami simpan. Anda boleh melihat sejarah login, kaedah pembayaran tersimpan, dan log aktiviti transaksi anda.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan dalam talian kami melalui sembang akaun — mereka boleh membantu dengan permintaan penghapusan data, pembaruan profil, atau kekhawatiran privasi lain.
AMALAN PRIVASI KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Setiap Hari

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dihantar melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN; hanya token pembayaran yang disulitkan dalam pangkalan data kami.

Penyimpanan Data Terhad

Maklumat akaun disimpan selama kontrak anda aktif, ditambah 7 tahun untuk tujuan audit kewangan. Setelah tempoh itu, rekod dipadamkan atau dijadikan tanpa pengenalan melainkan undang-undang tempatan memerlukan retensi lebih lama.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual nama, e-mel, atau sejarah permainan anda kepada pemberi iklan atau broker data. Mitra perkhidmatan kami — pembekal pembayaran, audit keselamatan — diikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh verifikasi dua faktor, pengesanan aktiviti anomali, dan pembekuan automatik jika login mencurigakan dikesan. Anda menerima amaran e-mel setiap kali akaun diakses dari peranti baharu.

Hak Akses & Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda dalam masa 30 hari. Untuk penghapusan, hubungi [email protected] — kami akan memadam rekod yang tidak tersimpan secara sah dalam masa 60 hari.

Pembaruan Dasar & Pemberitahuan

Jika dasar privasi berubah, kami memberitahu anda melalui e-mel dan paparan dalam akaun anda. Anda tidak boleh diminta untuk persetujuan yang lebih luas tanpa pengesahan eksplisit dari anda.

Pertanyaan Lazim Mengenai Perlindungan Data Kami

E-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, notifikasi transaksi, dan pembaruan keselamatan. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran melainkan anda menyetujui. Anda boleh berhenti melanggan dari Tetapan Pemberitahuan anda pada bila-bila masa.

Tidak. Setelah penghapusan akaun, kami tidak menyimpan butir pembayaran anda. Token terenkripsi mungkin disimpan dalam log audit selama 7 tahun untuk keperluan pematuhan kewangan, tetapi tidak dapat disambungkan ke identiti anda.

Ya. E-mel [email protected] dengan permintaan akses data subjek. Kami akan menghantar fail lengkap yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi, dan log akaun dalam masa 30 hari.

Mitra pembayaran menerima maklumat minimum yang perlu untuk memproses transaksi anda — tidak ada nama penuh atau alamat lengkap. Setiap mitra menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat yang membatasi penggunaan data mereka.

Kami menggunakan enkripsi SSL, verifikasi dua faktor, dan pemantauan log dalam setiap sesi. Jika sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, akaun disejukkan dan anda dimaklumkan melalui e-mel dalam masa beberapa minit.

Ya, kami mungkin mengemaskini dasar untuk kepatuhan undang-undang atau amalan keselamatan yang lebih baik. Kami memberitahu anda melalui e-mel dan banner dalam akaun anda. Perubahan material memerlukan persetujuan eksplisit anda.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau sokongan langsung dalam talian. Untuk isu peraturan di wilayah Malaysia, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.